Relatiebeheerder / Stakeholdermanager 32-40u/wk

Fulltime @Bkonnect Email Job
  • Share:

Job Detail

  • Job ID 2663
  • Functie ManagementMarketing & CommunicatieOfficeSales
  • Beschikbaarheid Fulltime
  • Contract Vast
  • Regio Noord-Holland
  • Salaris €3500 - €4000€4000 - €4500€4500 - €5000
  • Opleidingsniveau WO

Job Description

Ben jij op zoek naar een sturende en coördinerende rol waarbij je in verbinding staat met stakeholders in de publieke sector? Dan ben je van harte welkom bij onze opdrachtgever, een snelgroeiende vervoerorganisatie die volop in ontwikkeling is en waaraan jij een belangrijke bijdrage kan leveren.

Mijn opdrachtgever is een vervoersorganisatie met een sterke focus op klantgerichtheid en op veilig en duurzaam vervoer. Met minstens 2000 collega’s staan zij elke dag weer op scherp om reizigers op ontspannen en veilige wijze naar hun bestemming te brengen.  Dat doen ze met circa 700 bussen die in een groot deel van Nederland gemiddeld 130.000 reizigers per dag vervoeren. De organisatie heeft een virtueel hoofdkantoor, dat wil zeggen dat je in jouw regio gebruik maakt van een aantal flexkantoren, zoals Purmerend of Zaandam. Daarnaast kun je deels vanuit huis werken.

Mensgerichtheid staat centraal in de visie van de organisatie. Ze zorgen er voor dat tevreden en trotse medewerkers met een smile aan hun werkdag beginnen, en dat reizigers de bussen met een smile verlaten. De KPI’s om deze dienstverlening te waarborgen staan beschreven in contracten die zijn afgesloten met de opdrachtgever, de Vervoerregio Amsterdam.

Voor de regio Zaanstreek/Waterland zijn ze op zoek naar een collega voor de functie van RELATIE- / STAKEHOLDER MANAGER (32-40u/wk)  die de uitvoering van het busvervoer in deze regio overziet en bewaakt.

 

Wat ga je doen?

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor interne en externe partijen. Je bent in de lead als het gaat om het onderhouden van contacten met betrokken ambtenaren, politici, gemeenten en andere belangengroeperingen. Jij zorgt voor het coördineren, sturen en bewaken van acties die zijn vastgelegd in contracten en die betrekking hebben op de uitvoering van het openbaar vervoer.

Voor de interne collega’s ben jij het aanspreekpunt als het gaat om het beheer van het OV in de regio, en je zorgt voor het beschikbaar stellen van plannen, documenten en informatie die daarvoor zijn opgesteld. Hierbij moet je denken aan een vervoerplan, marketingplan, tarievenplan en een overkoepelende regionaal jaarplan. Je werkt samen met marketing, verkoop en communicatie.

Ook treed je op als contactpersoon en gesprekspartner om partijen bij elkaar te brengen om zo de kwaliteit en het rendement van het OV in het werkgebied verder te ontwikkelen. Het is aan jou om goede kwartaalrapportages te maken en actielijsten bij te werken. Door jouw commerciële feeling denk je mee over nieuwe kansen en verbeterpunten.

Je bent actief betrokken bij diverse overlegvormen en legt verantwoording af aan de Manager Marketing & Verkoop, daarnaast werk je intensief samen met de Regiomanager van het werkgebied Zaanstreek/Waterland.

 

Jouw achtergrond

Voor deze functie is het van belang dat je minimaal een HBO/WO opleiding hebt gevolgd. Daarnaast heb je ervaring opgedaan in een functie of traineeship waarin je taken coördineert, processen stuurt en deadlines bewaakt. Of waar je de verbinder bent (geweest) tussen verschillende stakeholders of afdelingen. Je woont in de regio Zaanstreek/Waterland en hebt bij voorkeur affiniteit met de publieke sector (Gemeente, Provincie, Overheden, Publiek vervoer)

Belangrijke persoonlijke competenties zijn: zelfstartend, analytisch, goede schrijfvaardigheid, onderzoekend, zelfstartend, eigen werk creëren en organiseren, daadkrachtig, makkelijk kunnen communiceren op verschillende niveaus.

Wat krijg je van ons?

Een baan bij een groeiende organisatie met veel leuke collega’s. In een omgeving waarin je jezelf verder kan ontwikkelen en waar verbeteringen en ideeën gewaardeerd worden.

De CAO OV. Afhankelijk van je leeftijd geniet je bij een fulltime contract van 23 tot 29  vakantiedagen, plus 17 tot 26 Atv-dagen. Pensioen bouw je op bij het Pensioenfonds Rail & OV

Je krijgt een laptop met telefoon, een reiskostenvergoeding, en voor thuiswerken een vergoeding van € 2,15 per gewerkte dag. Na een jaar zal je contract, bij goed functioneren, automatisch overgaan naar onbepaalde tijd.

Interesse?

De Werving & Selectie is in handen van Linda Bouwer, recruiter van Bkonnect. Ben jij enthousiast over deze functie? Dan kom ik graag met jou in contact. Maak jouw interesse kenbaar via de mail linda@bkonnect.nl  binnen 24 uur ontvang je mijn reactie en maken we een belafspraak om meer informatie uit te wisselen. Voor vragen vooraf ben ik ook telefonisch/app bereikbaar op +31 633993600. Na mijn bemiddeling kom je in dienst van de opdrachtgever.

Other jobs you may like