Voor mijn opdrachtgever , een toonaangevend installatie bedrijf in de zonnepanelen branche ben ik op zoek naar een ambitieuze en visionaire Service Manager die een passie heeft voor het verbeteren van processen en het creëren van een toekomstbestendige afdeling. Als Service Manager speel je een cruciale rol in het optimaliseren van hun dienstverlening aan klanten (BtoB en BtoC )en het bijdragen aan de duurzame groei van het bedrijf.

Wat maakt deze vacature aantrekkelijk voor jou als Service Manager:

Lange termijn visie: Je krijgt de kans om een lange termijn visie te ontwikkelen voor de serviceafdeling en deze om te zetten in concrete strategieën. Jouw inbreng en leiderschap zullen een directe impact hebben op de groei en het succes van ons bedrijf op de lange termijn.

Je geeft leiding aan 3 service medewerkers die zich voornamelijk zich bezig houden met klachtenafhandeling. In jouw rol richt je je veel meer op:

Processen verbeteren: Je hebt de vrijheid en verantwoordelijkheid om de processen te analyseren en te verbeteren. Hierdoor kun je efficiëntie en klantgerichtheid vergroten en de afdeling naar een hoger niveau tillen.

Toekomstbestendigheid: Als Service Manager ben je een cruciale schakel in het creëren van een toekomstbestendige organisatie. Je kunt nieuwe ideeën en innovaties implementeren om het bedrijf voor te bereiden op de uitdagingen van de toekomst.

Impact maken: Jouw leiderschap en inspiratie zullen een positieve invloed hebben op jouw team en de gehele organisatie. Je krijgt de kans om een positieve bedrijfscultuur te bevorderen en medewerkers te stimuleren om hun volledige potentieel te bereiken.

Ruimte voor groei: Je word ondersteund in jouw professionele ontwikkeling door middel van betaalde opleidingen en cursussen. Je hebt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en nieuwe expertise op te bouwen.

Autonomie en vrijheid: In de organisatie krijg je veel autonomie en vrijheid bij het uitvoeren van je werkzaamheden. Je kunt jouw ideeën en inzichten inbrengen en op een proactieve manier bijdragen aan de groei van de afdeling. je legt verantwoording af aan de directie.

Werken in een inspirerende omgeving: het bedrijf heeft een prettige en nuchtere werksfeer, waarbij ze streven naar een gezonde balans tussen werk en privé. Ook bieden ze leuke teamactiviteiten en vrijdagmiddagborrels om de teamspirit te versterken.

Waardering en beloning: Jouw inzet wordt gewaardeerd en beloond met een marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Wat heb jij te bieden als Service manager ?

Als Service Manager zoeken ze een visionaire en resultaatgerichte professional die toekomstvisie kan omzetten in concrete procesoptimalisatie. In deze rol speel je een essentiële rol in het verder optimaliseren van de dienstverlening aan klanten en het realiseren van de organisatiedoelstellingen. Ze verwachten het volgende van jou:

Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, “bij voorkeur” binnen de installatiebranche. Mag BtoB of BtoC

Minimaal een hbo denk- en werkniveau.

Je hebt het vermogen om jouw team te inspireren en hen te motiveren om hun prestaties naar een hoger niveau te tillen.

Je bent bedreven in het werken met digitale systemen, waaronder CRM en Microsoft Office, om zo efficiënt en effectief mogelijk te kunnen opereren.

Ben je enthousiast over deze uitdaging, maar beschik je nog niet over alle boven genoemde ervaringen en vaardigheden? Geen probleem! Ze nodigen je graag uit voor een gesprek om te kijken hoe je elkaar wederzijds kan versterken.

Wat hebben zij te bieden ?

Bij het bedrijf draait alles om het bieden van de best mogelijke klantervaring, en jouw inzet als Service Manager speelt daar een cruciale rol in. Daarom willen ze jou belonen met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

Een 40-urige werkweek die jou de juiste balans geeft tussen werk en privé.

Een marktconform salaris tussen de 4000 tot 4750 (afhankelijk van ervaring en opleiding) dat perfect aansluit op jouw achtergrond en ervaring, gebaseerd op een 38-urige werkweek.

Een jaarcontract met de intentie om dit te verlengen voor onbepaalde tijd na een succesvolle periode van 10-12 maanden.

Betaalde opleidingen en cursussen om jouw ontwikkeling te stimuleren en je verder te laten groeien.

De mogelijkheid om echt impact te maken door het fundament te leggen voor een succesvolle serviceafdeling.

Een prettige en nuchtere werksfeer waarin jij je snel thuis zult voelen.

Veel vrijheid en zelfstandigheid bij het uitvoeren van jouw werkzaamheden, zodat je jouw ideeën en inzichten kunt inbrengen.

Mogelijkheid om 1 dag in de week thuis te werken

8% vakantiegeld om te genieten van welverdiende rust en ontspanning.

25 vakantiedagen, en nog eens 13 adv-dagen op basis van een fulltime dienstverband, wat neerkomt op 38 vrije dagen als je ervoor kiest ze op te bouwen.

Een laptop en telefoon om jouw werk goed te kunnen uitvoeren, waar je ook bent.

Een uitstekende pensioenregeling via PMT, zodat je zorgeloos aan je toekomst kunt werken.

De mogelijkheid om te sporten in onze eigen sportschool op de zaak, om fit en energiek te blijven.

Gratis fruit om jouw gezondheid te ondersteunen en je dag een frisse start te geven.

Op vrijdagmiddag kun je samen met de collega’s genieten van een gezellige borrel om het weekend goed in te luiden.

Daarnaast hebben ze een enthousiaste personeelsvereniging die een gevarieerde jaaragenda vol leuke uitjes verzorgt.

De organisatie streeft naar een inspirerende werkomgeving waarin jouw bijdrage als Service Manager van onschatbare waarde is. Als jij houdt van uitdagingen, zelfstandigheid en graag een positieve impact maakt, dan ben je aan het juiste adres. Solliciteer vandaag nog en ontdek welke mooie kansen er voor jou liggen!

De sollicitatieprocedure is in handen van Hans Bouwer, recruiter van BouwerPower:

Tel 06-19464757 / email@bouwerpower.nl